Política de Devolução e Reembolso

Na Parts Hub LLC, a satisfação do cliente é nossa principal prioridade. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar. Esta política descreve o processo e as condições para devoluções e reembolsos.

1. Devoluções

1. Elegibilidade para Devoluções
   Você pode devolver um item se:
   • O item foi comprado dentro de 15 dias.
   • O item está sem uso, na embalagem original e nas mesmas condições em que foi recebido.
   • Prova de compra (fatura ou recibo) é fornecida.
2. Itens Não Retornáveis
   Os seguintes itens não são elegíveis para devolução:
   • Produtos perecíveis (por exemplo, alimentos, flores).
   • Produtos personalizados ou feitos sob encomenda.
   • Produtos digitais para download.
   • Itens em liquidação final ou marcados como "não retornáveis".
3. Processo de Devolução
   • Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente em info@usapartshub.com para iniciar uma devolução.
   • Nós forneceremos uma etiqueta de devolução ou instruções para devolver o item.
   • O custo do frete para devolução será:
     • Coberto pela Parts Hub LLC para produtos defeituosos ou danificados.
     • A responsabilidade do cliente por outros motivos de devolução (por exemplo, mudança de opinião).

2. Reembolsos

Se o cliente desejar um reembolso sem culpa do vendedor e sem apresentar qualquer motivo, será deduzido 20% do valor total pago pelo produto e o valor restante será reembolsado.

1. Elegibilidade para Reembolso
   Após recebermos o item devolvido, iremos inspecioná-lo e notificá-lo sobre o status do seu reembolso.
   • Se aprovado, um reembolso será processado para o seu método de pagamento original em até 7 dias.
2. Reembolsos Parciais
   Reembolsos parciais podem ser emitidos se:
   • O item apresentar sinais de uso ou não estiver em suas condições originais.
   • A devolução for iniciada após o período de devolução especificado.
3. Custos Não Reembolsáveis
   • Taxas de envio (se aplicável) não são reembolsáveis.

3. Trocas

• Itens podem ser trocados se estiverem defeituosos ou danificados.
• Trocas estão sujeitas à disponibilidade do produto.

4. Reembolsos Atrasados ou Perdidos

• Verifique sua conta bancária ou método de pagamento.
• Entre em contato com seu banco ou provedor de pagamento, pois os tempos de processamento podem variar.
• Se você ainda não recebeu o reembolso após 10 dias, entre em contato conosco em info@usapartshub.com.

5. Entre em contato conosco