Politica di restituzione e rimborso

Presso Parts Hub LLC, la soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti. Questa politica descrive il processo e le condizioni per le restituzioni e i rimborsi.

1. Resi

1. Idoneità per i resi
   Puoi restituire un articolo se:
   • L'articolo è stato acquistato entro 15 giorni.
   • L'articolo è inutilizzato, nella sua confezione originale e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
   • È fornita la prova di acquisto (fattura o ricevuta).
2. Articoli non restituiti
   I seguenti articoli non sono idonei per il reso:
   • Beni deperibili (ad esempio, cibo, fiori).
   • Prodotti personalizzati o su misura.
   • Prodotti digitali scaricabili.
   • Articoli in saldo finale o contrassegnati come "non restituiti."
3. Processo di reso
   • Contatta il nostro servizio clienti a info@usapartshub.com per avviare un reso.
   • Forniremo un'etichetta di spedizione per il reso o le istruzioni per restituire l'articolo.
   • Il costo di spedizione del reso sarà:
     • Coperto da Parts Hub LLC per prodotti difettosi o danneggiati.
     • Responsabilità del cliente per altri motivi di reso (ad esempio, cambio di idea).

2. Rimborsi

Se il cliente desidera effettuare un rimborso senza colpa del venditore e senza fornire alcun motivo, verrà dedotto il 20% dell'importo totale pagato per il prodotto e l'importo rimanente sarà rimborsato.

1. Idoneità al rimborso
   Una volta ricevuto il tuo articolo restituito, lo ispezioneremo e ti informeremo sullo stato del tuo rimborso.
   • Se approvato, un rimborso verrà elaborato sul tuo metodo di pagamento originale entro 7 giorni.
2. Rimborsi parziali
   Possono essere emessi rimborsi parziali se:
   • L'articolo mostra segni di utilizzo o non è nelle sue condizioni originali.
   • Il reso è avviato dopo il periodo di restituzione specificato.
3. Costi non rimborsabili
   • Le spese di spedizione (se applicabili) non sono rimborsabili.

3. Scambi

• Gli articoli possono essere scambiati se sono difettosi o danneggiati.
• Gli scambi sono soggetti alla disponibilità del prodotto.

4. Rimborsi in ritardo o mancanti

• Controlla il tuo conto bancario o metodo di pagamento.
• Contatta la tua banca o fornitore di pagamento, poiché i tempi di elaborazione possono variare.
• Se non hai ancora ricevuto il rimborso dopo 10 giorni, contattaci a info@usapartshub.com.

5. Contattaci